Tenorshare Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento il 10 aprile 2026

I prodotti e i servizi di questo sito web sono forniti da TENORSHARE (HONGKONG) LIMITED (“Tenorshare”, “noi”, “ci” o “nostro”), con sede legale in: FLAT 1207B, 12F, TOWER 2, SOUTH SEAS CENTRE, 75 MODY ROAD, Tsim Sha Tsui Hong Kong.

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), che può essere contattato all’indirizzo: [email protected] .

Attribuiamo grande importanza alla protezione della privacy degli utenti (o “tu” o “tuo”) e ci impegniamo a rispettare e tutelare i dati personali che raccogliamo. TENORSHARE (HONGKONG) LIMITED agisce come titolare del trattamento dei dati ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”), Tenorshare ha nominato un rappresentante nell’Unione Europea. Puoi contattare il nostro rappresentante UE designato all’indirizzo: [email protected]

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e altrimenti trattiamo i tuoi dati personali quando accedi o utilizzi i nostri siti web, prodotti o servizi. Ha lo scopo di aiutarti a comprendere quanto segue:

Ⅰ. Quali dati personali raccogliamo e come li raccogliamo e utilizziamo

Ⅱ. Come conserviamo, proteggiamo e trasferiamo i tuoi dati personali

Ⅲ. Come utilizziamo cookie e tecnologie simili

Ⅳ. Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo i tuoi dati personali

Ⅴ. Come puoi gestire i tuoi dati personali

Ⅵ. Come trattiamo i dati personali di minori e bambini

Ⅶ. I tuoi diritti relativi ai dati personali in diverse giurisdizioni

Ⅷ. Come viene aggiornata la presente Informativa sulla privacy

Ⅸ. Come contattarci

Ⅰ. Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni

Quando accedi o utilizzi i nostri siti web, prodotti o servizi, i dati personali che potremmo dover raccogliere e utilizzare includono le seguenti due categorie:

a. Per fornirti le funzionalità di base dei nostri siti web, prodotti o servizi, potremmo richiedere la tua autorizzazione per raccogliere e utilizzare le informazioni necessarie. Se rifiuti di fornire tali informazioni, potresti non essere in grado di accedere o utilizzare correttamente i nostri siti web, prodotti o servizi.

b. Per fornirti funzionalità aggiuntive dei nostri siti web, prodotti o servizi, puoi scegliere se fornire o meno determinate informazioni. I tipi e l’ambito dei dati personali raccolti e utilizzati per le funzionalità di base e quelle aggiuntive possono differire. Se rifiuti di fornire tali informazioni, potresti non essere in grado di utilizzare le relative funzionalità aggiuntive o ottenere il funzionamento previsto, ma ciò non influirà sulla tua possibilità di utilizzare le funzionalità di base dei nostri siti web, prodotti o servizi.

2. Scenari specifici per la raccolta e l’utilizzo delle tue informazioni

1） Visita o utilizzo dei nostri siti web

Quando visiti il nostro sito web, il tuo browser invia determinate informazioni ai nostri server. Queste informazioni vengono registrate automaticamente dai nostri server come dati di log Internet, che generalmente includono:

La data e l’ora della tua visita e la durata di utilizzo del sito web;
Informazioni su come hai raggiunto il nostro sito (inclusa la pagina web di riferimento e le parole chiave utilizzate nei motori di ricerca che ti hanno portato al nostro sito);
Le tue interazioni e i tuoi clic sul nostro sito web;
La data e l’ora di accesso e la durata di utilizzo del sito web;
Informazioni sul tuo dispositivo (come tipo di dispositivo, numero di richieste web, tipo e versione del browser, impostazioni, plugin installati, sistema operativo e indirizzo IP).

Nella maggior parte dei casi, tali dati vengono raccolti in forma anonimizzata. Trattiamo i dati relativi al tuo accesso e utilizzo del nostro sito web per garantire che tu possa navigare correttamente e utilizzare i servizi e le funzionalità del sito. Analizziamo inoltre i dati anonimizzati relativi all’accesso e all’utilizzo del sito per gestire il nostro sito web, migliorare l’esperienza utente e garantire la sicurezza dei nostri sistemi IT.

2） Utilizzo dei nostri prodotti/servizi

Quando utilizzi i nostri prodotti o servizi, a seconda del tipo di prodotto, potremmo richiedere diverse autorizzazioni e raccogliere differenti tipi di dati. In generale, in base alle funzionalità, potremmo richiedere autorizzazioni come l’accesso come amministratore al sistema del tuo computer, l’autorizzazione a leggere e scrivere file locali, l’accesso al registro di sistema e l’accesso all’archiviazione locale.

Se utilizzi i nostri prodotti o servizi, potremmo, tramite le autorizzazioni sopra indicate, raccogliere i seguenti dati: informazioni sui prodotti che utilizzi e sul loro utilizzo (come numero di serie del prodotto, dati di attivazione, informazioni sull’utilizzo delle funzionalità, clic e operazioni sulle pagine e informazioni di registrazione); informazioni sul dispositivo locale (come modello e configurazione del dispositivo, sistema operativo, versione del software, indirizzo MAC, indirizzo IP, log operativi e dimensione e formato dei file che elabori, ma non il contenuto originale dei file); log delle applicazioni desktop e report di crash. Queste informazioni vengono raccolte in forma anonimizzata e non possono essere utilizzate per identificarti. Ti ricordiamo che quando il software è in esecuzione in background, a causa delle differenze tra modelli di dispositivi e sistemi operativi, la raccolta di dati relativa all’uso precedente di alcune funzionalità potrebbe non interrompersi immediatamente, con conseguente raccolta di dati in background a breve termine.

In determinate circostanze, potremmo utilizzare tecnologie automatizzate per analizzare i tuoi contenuti e le loro caratteristiche. Per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi e software, potremmo accedere ai contenuti che carichi sui nostri server o che crei utilizzando i nostri servizi cloud. Fatti salvi i tuoi diritti di opposizione, potremmo analizzare tali contenuti cloud per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con i nostri servizi e software, migliorare la tua esperienza, fornire raccomandazioni e personalizzare la tua esperienza. Le informazioni derivanti da tali analisi possono essere utilizzate anche per orientare le nostre attività di marketing, e hai il diritto di opporti a tali attività di marketing.

Quando utilizzi servizi specifici, le informazioni pertinenti sono le seguenti:

a: Elaborazione delle immagini

Quando utilizzi i nostri servizi di elaborazione delle immagini, inclusi ma non limitati alla rimozione dello sfondo, all’elaborazione batch delle immagini (come ridimensionamento, conversione di formato, compressione e rinomina) e ai servizi di stilizzazione delle immagini (come generatore AI di figure, filtri AI, generatore di foto tessera AI, generatore di acconciature AI, generatore di tatuaggi AI e cambiamento del colore dei capelli AI), raccoglieremo le immagini originali che carichi volontariamente. Se scegli di importare immagini dalla tua galleria locale, accederemo alla tua galleria con la tua autorizzazione esclusivamente per consentire l’importazione e l’esportazione delle immagini.

Per alcune funzionalità, potremmo estrarre informazioni come vettori delle caratteristiche facciali, regioni corporee e punti chiave, postura e contorni dalle immagini originali che fornisci volontariamente. Tali informazioni vengono utilizzate solo per consentire il funzionamento della relativa funzionalità e non verranno utilizzate per identificare alcun individuo specifico.

b: Servizi di elaborazione immagini e video basati su AI

Per soddisfare le tue esigenze di espressione creativa tramite strumenti intelligenti, forniamo servizi di elaborazione di immagini e video basati su algoritmi di AI generativa o di sintesi profonda, come espansione di immagini AI, rimozione di oggetti AI, ricolorazione AI e prova virtuale. Questi servizi richiedono l’invio di immagini, video o istruzioni testuali come input per generare contenuti corrispondenti. Se rifiuti di fornire i materiali o le informazioni necessarie, il contenuto pertinente non potrà essere generato e non potrai utilizzare tali funzionalità basate su AI.

I nostri impegni:

Trasparenza del trattamento: i servizi AI generano risultati analizzando le caratteristiche dei tuoi input (come prompt testuali e stili di immagine). Questo tipo di trattamento non comporta l’identificazione diretta della tua identità personale.

Tutela dei diritti dell’utente: se ritieni che i contenuti generati dall’AI possano incidere in modo significativo sui tuoi diritti (inclusi ma non limitati ai diritti d’immagine o di copyright), puoi contattarci tramite la nostra email di supporto clienti per richiedere una revisione manuale. Risponderemo entro quindici (15) giorni lavorativi dalla ricezione della tua richiesta.

Diritto di rifiuto o revoca: puoi disattivare le funzionalità di elaborazione immagini e video AI o eliminare i tuoi dati di input in qualsiasi momento per interrompere il trattamento automatizzato.

Addestramento del modello: quando utilizzi i nostri servizi AI generativi, non utilizzeremo i tuoi contenuti locali o cloud per addestrare modelli AI, ad eccezione dei contenuti che scegli esplicitamente di inviare ai nostri server.

Disclaimer e avviso importante: a causa dei limiti intrinseci degli algoritmi, i contenuti generati dall’AI possono contenere imprecisioni o distorsioni. Ti consigliamo di rivedere attentamente e valutare autonomamente la conformità di tali contenuti prima dell’uso. Utilizzando queste funzionalità, riconosci e accetti i rischi associati.

Le informazioni raccolte durante l’utilizzo del nostro sito web, dei prodotti e delle funzionalità sono utilizzate esclusivamente per fornire i relativi servizi o funzionalità e non saranno utilizzate per altri scopi. Se scegli di non attivare le autorizzazioni richieste o non acconsenti alla raccolta delle informazioni pertinenti, non potrai utilizzare le funzionalità corrispondenti; tuttavia, ciò non influirà sull’utilizzo degli altri servizi.

Tutte le informazioni pertinenti verranno eliminate dai nostri server immediatamente al termine della relativa funzione. Non conserviamo né archiviamo i tuoi dati dopo il completamento dell’elaborazione.

3）Creazione del tuo account

Quando accedi o utilizzi i nostri siti web, prodotti o servizi, puoi creare un account per utilizzare pienamente tutte le funzionalità. Durante la creazione dell’account, puoi fornire alcune o tutte le seguenti informazioni, come nome utente, indirizzo email, numero di telefono, account social e paese o regione. Queste informazioni vengono utilizzate per la creazione dell’account e la visualizzazione del profilo utente e ti aiuteranno anche a recuperare più facilmente il tuo account in caso di problemi come la perdita dell’account.

4） Accesso o condivisione tramite servizi di terze parti

Per alcuni prodotti, puoi registrarti o accedere utilizzando account di terze parti (come Google, Facebook o Apple ID), oppure condividere contenuti con tali terze parti. A tal fine, comprendi e accetti che possiamo ottenere e raccogliere le tue informazioni da tali terze parti, o condividerle con esse, come le informazioni del tuo profilo pubblico (ad esempio nickname e avatar), nonché altre informazioni che autorizzi nella schermata di consenso.

5）Transazioni e pagamenti

Quando acquisti i nostri prodotti ed effettui pagamenti, potremmo raccogliere informazioni di fatturazione che fornisci volontariamente, inclusi nome ed email, numero dell’ordine, paese/regione, le prime sei e le ultime quattro cifre della tua carta di credito, tipo di prodotto acquistato, importo pagato nella tua valuta, ID dell’abbonamento e URL relativi al tuo abbonamento.

Utilizziamo le informazioni di transazione e pagamento per confermare il tuo abbonamento, concederti l’accesso, gestire fatturazione, rinnovi e rimborsi, e per la nostra contabilità interna.

Non raccogliamo né trattiamo i dettagli completi del tuo metodo di pagamento, come il numero completo della carta di credito, le informazioni del conto bancario o i dettagli dell’account PayPal. Tali informazioni vengono raccolte, trattate e archiviate dai nostri fornitori di servizi di pagamento qualificati.

6） Assistenza clienti e risoluzione delle controversie

Quando ci contatti o invii richieste relative al pre-vendita, al supporto post-vendita o alla risoluzione di controversie, potremmo richiedere dati personali necessari per verificare la tua identità al fine di proteggere il tuo account e la sicurezza del sistema. Per facilitare la comunicazione, risolvere rapidamente i problemi e mantenere registrazioni delle soluzioni e degli esiti, potremmo conservare i registri delle tue comunicazioni con noi, inclusi corrispondenza o registrazioni di chiamate e relativi contenuti (come informazioni sull’account, indirizzo, email, altri dati di contatto e qualsiasi altra informazione fornita a supporto della tua richiesta).

7） Raccolta dati di crash

Se si verifica un crash durante l’accesso o l’utilizzo dei nostri siti web, prodotti o servizi, potremmo chiederti separatamente se sei disposto a inviarci il file originale per aiutarci a identificare la causa del crash e risolvere il problema. Raccoglieremo tali informazioni sui file originali solo con il tuo consenso esplicito.

8） Altri contenuti

Puoi pubblicare recensioni dei nostri prodotti nelle sezioni di recensione degli store software o su altre piattaforme pubbliche. Possiamo utilizzare tali informazioni di recensione per migliorare i nostri prodotti e possiamo anche utilizzare le tue recensioni pubblicate (insieme alle informazioni associate) per scopi di marketing, al fine di fornire ai consumatori e ai potenziali clienti informazioni sui nostri prodotti e aiutare altri a comprenderli e utilizzarli meglio.

Durante l’utilizzo dei nostri siti web, prodotti o servizi, potremmo mostrarti annunci dei prodotti e servizi Tenorshare che riteniamo possano interessarti. Se desideri opporti a tale utilizzo, puoi contattarci tramite il servizio clienti o attraverso i moduli disponibili sul nostro sito web.

Potremmo inoltre contattarti periodicamente via email per informarti su aggiornamenti, nuovi prodotti, promozioni o offerte speciali che hai indicato di voler ricevere. Se desideri opporti a tali comunicazioni, puoi contattarci tramite il servizio clienti o attraverso i moduli disponibili sul nostro sito web.

Elaboriamo i dati di utilizzo del prodotto e i dati di installazione per facilitare, valutare e verificare l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi. Utilizziamo inoltre tali dati per scopi statistici e analitici interni, inclusa l’identificazione delle preferenze degli utenti e l’analisi dei dati di crash, al fine di migliorare l’esperienza utente. Se desideri opporti a tali utilizzi, puoi contattarci tramite il servizio clienti o attraverso i moduli disponibili sul nostro sito web.

Durante l’utilizzo dei nostri siti web, prodotti o servizi, puoi fornirci le tue informazioni tramite moduli di raccolta dati o altri mezzi. Utilizzeremo tali informazioni in modo lecito e conforme agli scopi concordati e non le utilizzeremo per altri scopi. Non trattiamo i tuoi dati personali sensibili.

Ⅱ. Come Conserviamo, Proteggiamo e Trasferiamo i Tuoi Dati Personali

Salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalle leggi applicabili, determineremo diversi periodi di conservazione in base al tipo di informazioni, allo scopo per cui le utilizziamo e al tempo necessario per soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa. Ad esempio, quando trattiamo le tue informazioni per fornire i servizi, conserveremo le informazioni del tuo account e di fatturazione per tutto il tempo in cui manterrai un account con noi.

Adottiamo misure ragionevoli per aiutare a proteggere le tue informazioni da perdita, furto, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Ti consigliamo di utilizzare password complesse per garantire la sicurezza del tuo account e delle tue informazioni personali. Tieni presente che i sistemi e le reti di comunicazione che utilizzi per accedere ai nostri prodotti/servizi possono essere soggetti a problemi di sicurezza al di fuori del nostro controllo. Comprendi che, a causa di limitazioni tecniche, rapidi sviluppi del settore internet e possibili attacchi malevoli, anche con i nostri migliori sforzi per rafforzare le misure di sicurezza, non è possibile garantire una sicurezza delle informazioni al 100% in ogni momento.

Poiché le nostre attività sono globali, potremmo trasferire i dati che raccogliamo su di te a server sicuri o data center situati al di fuori del paese/regione in cui i dati sono stati originariamente raccolti (inclusi Stati Uniti, Spazio Economico Europeo (“SEE”) o Giappone) per l’archiviazione e/o il trattamento. Le finalità di tali trasferimenti internazionali di dati includono:

Trasferire le tue informazioni di pagamento a società di elaborazione dei pagamenti situate al di fuori dell’UE per completare le transazioni;
Utilizzare strumenti di tracciamento di terze parti (come BugSplat e Google Analytics) per monitorare il modo in cui gli utenti interagiscono con le funzionalità del prodotto. I dati di utilizzo del prodotto possono essere inviati e archiviati su server di terze parti situati al di fuori dell’UE. Questi strumenti di tracciamento possono fornire a TENORSHARE dati di tracciamento o report analitici per le finalità sopra descritte. Tali strumenti trattano i tuoi dati personali in forma anonimizzata;
Archiviare i dati personali su server noleggiati da fornitori di servizi.

Quando trasferiamo i tuoi dati in paesi/regioni diversi da quelli in cui sono stati originariamente raccolti, proteggeremo i dati in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e rispetteremo i requisiti legali applicabili per garantire un’adeguata protezione dei tuoi dati.

Ⅲ. Come utilizziamo i Cookie e tecnologie simili

Per garantire il corretto funzionamento dei nostri siti web e prodotti, offrirti un’esperienza di navigazione più fluida e consigliarti informazioni che potrebbero interessarti, potremmo memorizzare piccoli file di dati chiamati Cookie sul tuo computer o dispositivo mobile. Con l’aiuto dei Cookie, i siti web possono salvare le tue preferenze e altri dati, consentendoti di evitare di inserire ripetutamente informazioni personali o cronologie di ricerca. Potremmo inoltre utilizzare queste tecnologie per consigliare, visualizzare e fornire contenuti che potrebbero interessarti. Non utilizzeremo i Cookie per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa sulla Privacy.

Puoi gestire o eliminare i Cookie in base alle tue preferenze. La maggior parte dei browser consente di bloccare i Cookie e puoi cancellare tutti i Cookie memorizzati sul tuo computer tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, tieni presente che se disabiliti tutti i Cookie, alcune parti del nostro sito potrebbero non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser, consulta la pagina delle impostazioni del tuo browser.

Per ulteriori informazioni sui cookie e sugli strumenti di tracciamento, ti invitiamo a leggere la nostra cookie policy.

IV. Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo i tuoi dati personali

Per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la stabilità dei nostri siti web, prodotti e servizi, e poiché alcuni servizi non possono essere completati da noi da soli, potremmo condividere o affidare il trattamento di parte dei tuoi dati personali a partner terzi per facilitare la fornitura dei nostri prodotti/servizi. Per poterti fornire i servizi, potremmo condividere i tuoi dati personali con le nostre affiliate e con terze parti che supportano le nostre funzioni o che sono integrate nei nostri servizi. Queste terze parti possono fornire supporto come servizi infrastrutturali tecnologici, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, archiviazione dei dati, ottimizzazione dei motori di ricerca, elaborazione dei dati ed elaborazione delle immagini. Tali affiliate e partner non sono autorizzati a utilizzare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa sulla Privacy. Se intendono modificare la finalità del trattamento, richiederanno il tuo consenso separato.

Potremmo condividere i tuoi dati con le nostre società affiliate. In caso di fusioni, scissioni, acquisizioni o liquidazione fallimentare, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti come parte di tali operazioni. Garantiremo la riservatezza delle tue informazioni durante tali trasferimenti, ti informeremo del nome e dei recapiti del destinatario e richiederemo al nuovo titolare dei tuoi dati personali di continuare a essere vincolato dalla presente Informativa sulla Privacy. In caso contrario, richiederemo al destinatario di ottenere nuovamente la tua autorizzazione e il tuo consenso. Se ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Potremmo inoltre divulgare le informazioni che raccogliamo su di te quando necessario, inclusi casi di risposta a citazioni in giudizio, ordini del tribunale, procedimenti legali, richieste delle forze dell’ordine, azioni legali o indagini governative, oppure per proteggere e difendere i diritti, gli interessi e la sicurezza della piattaforma, delle nostre affiliate, degli utenti o del pubblico.

V. Come puoi gestire i tuoi dati personali

Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare le informazioni che raccogliamo su di te. Se non riesci a farlo, o se hai domande riguardo ai dati personali che raccogliamo e/o condividiamo su di te, oppure se desideri revocare il tuo consenso al nostro trattamento (cioè eliminare completamente il tuo account), ti invitiamo a contattarci all’indirizzo: [email protected]

Risponderemo alle richieste degli utenti e forniremo le informazioni gratuitamente, salvo che tali richieste siano manifestamente infondate o eccessive (in particolare per il loro carattere ripetitivo). In tali casi, potremmo addebitare un costo ragionevole (tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni, la comunicazione o l’esecuzione dell’azione richiesta), oppure rifiutarci di soddisfare la richiesta.

Ⅵ. Come gestiamo i dati personali dei minori

Se sei un minore, devi utilizzare i nostri servizi solo dopo aver ottenuto il previo consenso dei tuoi genitori o tutori legali (collettivamente, “tutore/i”). Raccomandiamo ai tutori di esaminare attentamente la presente Informativa e consigliamo inoltre ai minori di ottenere il consenso e la guida dei propri tutori prima di fornire dati personali durante l’utilizzo dei nostri servizi.

Se sei il tutore legale di un minore, assicurati che il minore sotto la tua supervisione utilizzi i nostri prodotti o servizi solo con il tuo consenso autorizzato. Se hai domande riguardo ai dati personali del minore sotto la tua supervisione, ti invitiamo a contattarci tramite i metodi indicati nella presente Informativa sulla Privacy.

I nostri siti web, prodotti e servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini sotto i 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto tali informazioni, adotteremo misure ragionevoli per eliminarle dai nostri registri il prima possibile, salvo obblighi legali di conservazione. Se ritieni che possiamo aver raccolto informazioni da o su un bambino sotto i 13 anni, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo: [email protected] .

Ⅶ. Diritti degli utenti in diverse regioni riguardo ai propri dati personali

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la Legge sulla protezione delle informazioni personali (APPI) del Giappone e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati riconoscono agli interessati determinati diritti. In generale, hai o potresti avere i seguenti diritti (in base alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati):

Diritto di essere informato: hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come Tenorshare raccoglie e utilizza i tuoi dati personali, nonché sui tuoi diritti correlati. Per questo motivo Tenorshare fornisce tali informazioni nella presente Informativa sulla Privacy.
Diritto di accesso: hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali (se Tenorshare li sta trattando) e ottenere altre informazioni pertinenti (simili a quelle fornite nella presente Informativa sulla Privacy).
Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati personali se sono inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: noto anche come “diritto all’oblio”, hai il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione dei tuoi dati personali quando non vi è una ragione legittima per cui Tenorshare continui a utilizzarli.
Diritto di revoca del consenso: hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
Diritto di opposizione al trattamento: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali in base alla tua situazione particolare.
Diritto di limitazione del trattamento: in determinate circostanze, hai il diritto di richiedere che venga “bloccato” o limitato l’ulteriore utilizzo dei tuoi dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali che hai fornito a Tenorshare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di proporre reclamo: hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo locale in merito al nostro trattamento dei tuoi dati personali.

Tieni presente che questi diritti non sono assoluti. Ad esempio, se revochi il tuo consenso al trattamento dei dati personali, potremmo comunque trattare i tuoi dati nella misura richiesta o consentita dalla legge, in particolare per l’esercizio o la difesa di diritti legali o per adempiere a obblighi legali e normativi.

In caso di violazione dei dati, informeremo tempestivamente le autorità di controllo competenti e gli utenti interessati. Se hai domande su quanto previsto dalla presente Informativa, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo: [email protected] .

Per esercitare i diritti sopra indicati, puoi inviare un’email al servizio clienti: [email protected], oppure compilare la nostra richiesta qui.

Diritti sui dati personali per i residenti in California

Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), come modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA), i residenti in California hanno determinati diritti riguardo ai propri dati personali. Questi diritti non sono assoluti e sono soggetti a determinate eccezioni previste dal CCPA. Non ti discrimineremo per l’esercizio di qualsiasi tuo diritto alla privacy ai sensi del CCPA.

I residenti in California hanno il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali (nella misura in cui Tenorshare li stia trattando), nonché ad altre informazioni pertinenti, simili a quelle fornite nella presente Informativa sulla Privacy.

I residenti in California hanno il diritto di richiedere a un’azienda di interrompere la vendita o la condivisione dei propri dati personali (“opt-out”), anche tramite segnali globali di controllo della privacy attivati dall’utente. Una volta ricevuta la tua richiesta di opt-out, non venderemo né condivideremo i tuoi dati personali a meno che tu non fornisca successivamente un’autorizzazione.

Fatti salvi i casi di eccezione previsti dal CCPA, i residenti in California hanno il diritto di richiedere che divulghiamo le seguenti informazioni:

Le categorie di dati personali che abbiamo raccolto su di te;
Le categorie di fonti da cui sono stati raccolti i dati personali;
Le finalità commerciali o aziendali per la raccolta, vendita o condivisione dei dati personali;
Le categorie di terze parti con cui condividiamo i dati personali;
Le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di te (collettivamente, una richiesta “Diritto di conoscere”).

I residenti in California hanno anche il diritto di richiedere che limitiamo l’uso dei loro dati personali sensibili.

Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo raccolto, e continueremo a raccogliere, le categorie di dati personali elencate nella sezione “Dati personali che raccogliamo” sopra. Queste includono le seguenti categorie ai sensi del CCPA: identificatori, informazioni personali descritte nella Sezione 1798.80 del Codice Civile della California, caratteristiche di classificazioni protette ai sensi della legge della California o federale, informazioni sull’attività internet o di rete elettronica, dati di geolocalizzazione, informazioni professionali o relative all’impiego e dati personali sensibili. Raccogliamo e utilizziamo tali informazioni dalle fonti descritte nella sezione “Come raccogliamo e trattiamo le tue informazioni e quali informazioni raccogliamo” sopra e condividiamo tali informazioni con terze parti come descritto nella sezione “Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo i tuoi dati personali”.

Non vendiamo i tuoi dati personali come definito dal CCPA, né condividiamo i tuoi dati personali per pubblicità comportamentale cross-contesto, e non abbiamo conoscenza effettiva della vendita o condivisione dei dati personali di consumatori di età inferiore ai 16 anni. Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili per scopi diversi da quelli espressamente consentiti dal CCPA e dalle relative normative attuative.

Diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali

I residenti in California hanno il diritto (salvo alcune eccezioni previste dal CCPA) di richiedere la cancellazione dei propri dati personali che abbiamo raccolto o conservato (“Richiesta di cancellazione”).

Processo di verifica della richiesta (residenti in California)

I residenti in California hanno il diritto (salvo alcune eccezioni previste dal CCPA) di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo (“Richiesta di correzione”). Per inviare le richieste sopra indicate, puoi contattarci via email all’indirizzo [email protected] oppure compilando il nostro modulo di richiesta.

Processo di verifica della richiesta (residenti in California)

Per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza, dobbiamo verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta di Diritto di conoscere, Richiesta di cancellazione o Richiesta di correzione. Verificheremo la tua identità richiedendo alcune informazioni che abbiamo già raccolto da te e confrontandole con i nostri registri. In alcuni casi potrebbero essere necessari ulteriori passaggi di verifica.

Agente autorizzato

I residenti in California hanno il diritto di designare un agente autorizzato per presentare richieste CCPA per loro conto. Prima di elaborare tali richieste, richiediamo che venga fornita una delega scritta all’agente autorizzato e che tu o il tuo agente autorizzato ci forniate una copia di tale autorizzazione scritta. Inoltre, potremmo richiedere la verifica della tua identità secondo le procedure descritte sopra.

Conservazione dei dati personali

I tuoi dati personali saranno conservati in conformità alle nostre politiche sulla privacy dei dati. Stabiliamo diversi periodi di conservazione in base al tipo di dati personali e alla categoria di soggetti interessati, tenendo conto delle relative finalità aziendali. Ad esempio, le informazioni relative ai candidati al lavoro vengono generalmente conservate per un periodo più breve rispetto a quelle dei dipendenti. I periodi di conservazione sono determinati sulla base delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e delle finalità per cui le informazioni sono state raccolte e utilizzate. Consideriamo i periodi minimi di conservazione richiesti dalle leggi e dai regolamenti applicabili, nonché i termini di prescrizione e le migliori pratiche del settore.

Se hai domande su quanto previsto dalla presente Informativa, puoi contattarci via email all’indirizzo [email protected]

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Esaminiamo periodicamente la presente Informativa sulla Privacy e possiamo aggiornarla di tanto in tanto per riflettere modifiche ai nostri servizi o alle pratiche sulla privacy, oppure come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili. La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come utilizziamo i tuoi dati personali.

Diritti sulla privacy specifici della localizzazione

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo ai dati personali che conserviamo su di te. Ai sensi delle leggi locali applicabili in materia di protezione dei dati, hai diritto a specifici diritti sulla privacy. Questi possono includere (in base alle leggi applicabili): il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali; il diritto di richiedere la correzione, la cancellazione o la limitazione (interruzione di qualsiasi trattamento in corso) dei tuoi dati personali; e il diritto di richiedere la condivisione dei tuoi dati. Inoltre, in determinate circostanze (ad esempio quando trattiamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto), hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Puoi farlo nel paese/regione in cui risiedi, in cui lavori o in cui ritieni che si sia verificato un problema rilevante. A seconda della tua posizione all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) o a livello internazionale, esistono diverse autorità di controllo. Nel Regno Unito, l’autorità competente è l’Information Commissioner’s Office (ICO). In caso di domande o dubbi, ti invitiamo a contattarci prima di tutto.

Ⅷ. Come viene aggiornata la presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Quando lo facciamo, ti informeremo aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento” in cima alla nuova Informativa sulla Privacy, pubblicando l’Informativa aggiornata o fornendo altre forme di comunicazione come richiesto dalla legge applicabile. Ti consigliamo di rivedere questa Informativa sulla Privacy ogni volta che accedi alla nostra piattaforma, così da rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy. Se non accetti le modifiche una volta entrate in vigore, dovresti interrompere l’accesso o l’utilizzo del nostro sito web/prodotti/servizi a partire dalla data di efficacia di tali modifiche, e le modifiche non si applicheranno a te. Se continui ad accedere o utilizzare il nostro sito web/prodotti/servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche, si riterrà che tu abbia accettato l’Informativa sulla Privacy aggiornata.

Ⅸ. Come contattarci

Se hai domande, richieste, commenti, suggerimenti o reclami riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o alla protezione dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite il nostro servizio clienti online. Inoltre, puoi contattarci attraverso i seguenti metodi:

Via email: [email protected]

Tramite modulo online all’indirizzo: https://support.tenorshare.com/#/