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Domande Frequenti

Attualmente accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico diretto, assegno bancario, carta di credito via fax e fattura, ecc. Si consiglia di utilizzare la carta di credito, in quanto è il modo più veloce per ricevere il codice di registrazione e il link per il download dopo il pagamento.

Abbiamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per tutti i prodotti. Se dopo aver analizzato i vostri problemi non c'è soluzione, avrete diritto a un rimborso. Si prega di rivedere la nostra politica di rimborso politica di rimborso tramite https://it.tenorshare.com/company/refund-policy.html

Se si acquista la licenza desktop, “1-5 dispositivi mobili” significa che è possibile collegare un massimo di 5 dispositivi, principalmente limitati ai dispositivi iOS.

Per i dispositivi iOS, "5 dispositivi" si riferisce al numero di telefoni riconosciuti con successo da iAnyGo. Ogni connessione riuscita di un dispositivo iOS a iAnyGo consuma uno dei dispositivi iOS disponibili. Utilizzare lo stesso dispositivo (numero IMEI) più volte conta come un solo dispositivo. I dispositivi Android possono essere collegati gratuitamente e non hanno un limite di dispositivi.

[Licenza Desktop] 1 PC/Mac con 1-5 dispositivi mobili: Significa che puoi installare e utilizzare iAnyGo su 1 computer e collegare 1-5 dispositivi.

[Licenza Desktop] 2 PC/Mac con 1-5 dispositivi mobili: Significa che puoi installare e utilizzare iAnyGo su 2 computer e collegare 1-5 dispositivi per ogni computer.

La nostra licenza non può essere cross-platform. La licenza Windows non può essere utilizzata per attivare su Mac e la licenza Mac non può attivare un PC Windows. Ma se acquisti un pacchetto, avrai licenze per tre diverse piattaforme: Windows, Mac e iOS.

[Licenza Pacchetto]: Puoi installare e utilizzare iAnyGo su un computer Windows, un computer Mac e un dispositivo iOS. Su un computer Windows, puoi collegare 1-5 dispositivi. Su un computer Mac, puoi collegare 1-5 dispositivi. Puoi installare e utilizzare l'app iAnyGo iOS su un solo dispositivo iOS.

Se desideri utilizzare iAnyGo su un altro computer, puoi acquistare una nuova licenza per 2 PC/MAC. Per qualsiasi aiuto o domanda, contatta il nostro servizio clienti.

Se non sai come reimpostare la tua password, per favore inserisci questa pagina per ottenerla rapidamente.

Dipende dal tipo di licenza che acquisti. Se acquisti una licenza mensile o annuale, c'è un abbonamento con rinnovo automatico per impostazione predefinita. La licenza a vita prevede un pagamento unico. Tuttavia, puoi interrompere il rinnovo automatico se non ne hai bisogno. Segui semplicemente la guida o contattaci per aiutarti a cancellarlo.

Se viene applicata l'IVA al tuo ordine e hai il privilegio dell'esenzione dall'IVA, per favore inserisci l'ID dell'esenzione dall'IVA al momento del pagamento.