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Abbiamo una Garanzia di Rimborso entro 30 giorni per tutti i prodotti. Se non troviamo una soluzione ai tuoi problemi dopo l'analisi, hai diritto a un rimborso. Ti preghiamo di visionare la nostra politica di rimborso tramite https://it.tenorshare.com/company/refund-policy.html
I 5 dispositivi significano che puoi utilizzare il nostro prodotto su 5 dispositivi iOS o Android (a seconda del prodotto acquistato). Con 1 PC/Mac intendiamo che puoi installare e utilizzare questo programma su un solo computer PC o Mac.
La nostra licenza non è trasferibile tra piattaforme. La licenza per Windows non può essere utilizzata per attivare su Mac e la licenza per Mac non può essere attivata su un PC con Windows.
Una volta confermato nel nostro server, possiamo reimpostare il codice di registrazione per voi due volte in caso di cambio di computer. Potete contattarci per aiutarvi a risolvere il problema.
Dipende dal metodo di pagamento che usi. In generale, se paghi l'ordine con carta di credito, riceverai immediatamente l'email di conferma dell'ordine che contiene l'URL di download e le informazioni di registrazione. Per altri metodi di pagamento potrebbero passare 1-2 ore. Se non lo ricevi entro 2 ore, puoi andare a questa pagina per recuperare il tuo codice di registrazione , o contatta direttamente il nostro team di supporto .
Ti consigliamo vivamente di controllare due volte il tuo indirizzo email quando effettui un acquisto. In caso contrario, ti consigliamo di inviare l'indirizzo email errato, l'indirizzo email corretto e i numeri d'ordine al nostro team di supporto, ti aiuteremo a modificarlo e ti invieremo un codice di registrazione.
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