[2024] Face ID non funziona dopo l'aggiornamento a iOS 17? 8 soluzioni!

Parte 1. Perché Face ID non funziona?

Face ID è diventato un metodo di autenticazione estremamente conveniente e sicuro per gli utenti di iPhone e iPad, ma a volte potrebbe smettere di funzionare, come ad esempio, dopo un aggiornamento iOS 17 del sistema operativo, il Face ID non funziona più.

Ci possono essere diverse ragioni per cui ciò accade. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo legato all'aggiornamento stesso, oppure potrebbe esserci qualche errore di configurazione o incompatibilità con le nuove funzionalità di iOS 17.

Più in generale:

• Bug del sistema operativo.
• Problemi con i servizi di localizzazione e mapping facciale.
• Corruzione di file e impostazioni legate a Face ID./li>

Parte 2. 8 modi per correggere Face ID non funziona

Se il Face ID non si configura più dopo l’ultimo aggiornamento o magari per qualsivoglia altra ragione, non rassegnarti. In questa sezione abbiamo raccolto 8 soluzioni che dovresti provare prima di contattare l’assistenza Apple.

Modo 1. Riavvia l’iPhone/iPad

Spesso, un semplice riavvio può risolvere problemi minori del software. Prova a riavviare il tuo dispositivo premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione (o il pulsante laterale) insieme al pulsante del volume fino a quando compare la barra di scorrimento per spegnere. Dopo aver spento il dispositivo, riaccendilo e verifica se il Face ID funziona nuovamente.

• Premi e mantieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione (situato sul lato o in alto) e il pulsante del volume.
• Apparirà uno slider di spegnimento. Trascinalo per spegnere il dispositivo.
• Dopo che il dispositivo si è spento, premi e mantieni premuto il pulsante di accensione finché appare il logo Apple.
• Rilascia il pulsante e lascia che il dispositivo si riavvii completamente.

Modo 2. Verifica le impostazioni di Face ID

Assicurati che le impostazioni del Face ID siano correttamente configurate. Tieni presente che il Face ID è compatibile con iPhone X a modelli successivi e da iPad 11 ai modelli successivi.

Come verificare le impostazioni del Face ID:

• Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo.

• Scorri verso il basso e tocca "Face ID e codice"
• Inserisci il tuo codice di accesso.
• Verifica che le opzioni di sblocco tramite Face ID siano attivate per le funzioni che desideri utilizzare, come lo sblocco del telefono e l'autorizzazione agli acquisti.
• Se le opzioni sembrano corrette ma il problema persiste, disabilita e riabilita le opzioni di Face ID per le diverse funzioni.
• Riavvia il dispositivo e controlla se il Face ID funziona correttamente dopo aver applicato le modifiche.

Modo 3. Ripara i bug di iOS con Tenorshare ReiBoot

Uno dei motivi per cui Face ID potrebbe non funzionare è la corruzione dei file di sistema legati al riconoscimento facciale. Per risolvere, puoi utilizzare un software come Tenorshare ReiBoot per ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica pur mantenendo i dati intatti.

Ecco come riparare il Face ID del tuo iPhone con ReiBoot.

• Scarica e installa Tenorshare ReiBoot su Windows o Mac.

• Collega al PC il tuo iPhone o iPad con il Face ID non funzionante.

  Nota. Se richiesto, associa l’iPhone al PC fornendo tutte le autorizzazioni necessarie.

  Dall’interfaccia principale, clicca sul pulsante [Inizia].



• Seleziona il tipo di problema riguardante il Face ID e clicca su [Ripara Ora]. Anche se non trovi il problema specifico, puoi procedere con la correzione.

  

• Seleziona la scheda “Riparazione Standard” e cliccare sul pulsante [Riparazione standard] nella schermata principale.

  

• Clicca su [Scarica] per procedere al download del firmware di riparazione compatibile con il tuo iPhone.

  

Se il download non va a buon fine, puoi importare il firmware manualmente. Clicca su "Importa firmware locale".


• Cliccare su [Riparazione Standard Ora] per correggere i problemi del Face ID senza la perdita dei dati dal dispositivo.


Attendi pazientemente la risoluzione con il Face ID sul tuo iPhone/iPad. Quando vedrai questa schermata finale, puoi cliccare su [Fatto] e scollegare l’iPhone dal PC.



Se la Riparazione Standard non ha sortito gli effetti desiderati, prova la Riparazione Profonda offerta da ReiBoot. In quest caso ci sarà la formattazione dell’iPhone o iPad, ma le probabilità di correggere il Face ID danneggiato, saranno molto più elevate.

Modo 4. Registrare di nuovo il Face ID

Se il tuo Face ID continua a non funzionare, nonostante la riparazione dei bug con Tenorshare ReiBoot, potresti dover registrare nuovamente il tuo volto. Segui questi passaggi:

• Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

• Tocca Face ID e codice.

• Inserisci il tuo codice di accesso.

• Tocca Configura Face ID.
• Segui le istruzioni sullo schermo per registrare il tuo volto.

Ecco alcuni suggerimenti per registrare correttamente il tuo volto su Face ID:

• Assicurati di essere in un ambiente ben illuminato.
• Tieni il tuo iPhone a circa 25-30 cm dal tuo viso.
• Assicurati che il tuo viso sia ben visibile all'interno del cerchio.
• Muovi lentamente la testa in modo che Face ID possa catturare il tuo viso da diverse angolazioni.

Modo 5. Verifica eventuali danni hardware.

Se il tuo Face ID non funziona ancora, potrebbe esserci un problema hardware. Controlla attentamente la fotocamera frontale e il sensore TrueDepth del tuo dispositivo per eventuali danni visibili, come graffi o crepe. Inoltre, assicurati che non ci sia sporco o residui che ostruiscono la fotocamera.

Se individui danni o problemi fisici, è consigliabile contattare l'assistenza Apple o recarti in un centro di assistenza autorizzato per ottenere una valutazione e, se necessario, una riparazione professionale. Gli esperti potranno diagnosticare e risolvere eventuali problemi hardware che potrebbero impedire il corretto funzionamento del Face ID.

Modo 6. Ripristina tutte le impostazioni

Se i problemi con il Face ID persistono, puoi provare un reset completo ripristinando tutte le impostazioni di sistema dell'iPhone.

• Vai in Impostazioni > Generali > Ripristina

• Seleziona "Ripristina tutte le impostazioni"

• Reinserisci il codice ID Apple quando richiesto.
• Conferma l'operazione. Verranno ripristinate tutte le preferenze.
• Configura nuovamente le impostazioni desiderate sul dispositivo.
• Al successivo roavvio, verifica se il Face ID funziona correttamente.

Questa procedura non cancella dati o contenuti dall'iPhone, ma riporta tutte le impostazioni del dispositivo a uno stato iniziale.

Modo 7. Aggiornare iOS o iPadOS

Se il Face ID continuia a non funzionare, installa eventuali nuove patch. iOS 17 e iPAdOS 17 sono due sistemi operativi recenti, per cui, è normale che possano ancora esserci dei bug. Controlla periodicamente la presenza di nuove patch.

Per aggiornare il sistema operativo:

• Vai in Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
• Se è disponibile un aggiornamento, apparirà qui. Tocca "Scarica e installa".
• Se non vedi aggiornamenti, assicurati che il dispositivo sia compatibile con la versione iOS più recente.

Modo 8. Contatta l’assistenza Apple.

Se tutte le soluzioni precedenti non risolvono il problema, è consigliabile contattare direttamente l'assistenza Apple. Gli esperti saranno in grado di fornirti assistenza specifica per il tuo caso e, se necessario, organizzare la riparazione del dispositivo.

Domande Frequenti: Face ID e Codice di accesso smarrito

Domanda 1. Perché Face ID non viene riconosciuto dopo aggiornamento iOS 17?

Ci possono essere diversi motivi, tra cui bug del sistema operativo, problemi nel processo di mappatura facciale e corruzione di file di configurazione di Face ID. Un riavvio o reimpostazione può risolvere.

Domanda 2. iOS 17 ha rimosso Face ID dal mio iPhone/iPad?

Se dimenticate il codice di accesso o cambiate leggermente l'aspetto del viso e ora il dispositivo non vi riconosce, ecco come sbloccarlo. È necessario uno strumento esperto come Tenorshare 4uKey. Permette agli utenti di bypassare qualsiasi tipo di blocco dello schermo e di accedere al proprio dispositivo nel caso in cui si dimentichi il codice di accesso. È particolarmente utile per gli utenti a cui manca il Face ID e che non ricordano la password del dispositivo.

Domanda 3. Devo portare l'iPhone in assistenza per sistemare Face ID?

Prima di portarlo in assistenza, prova le soluzioni software proposte in questo articolo. Solo se nessuna di esse dovesse funzionare, contatta il supporto Apple per un'analisi più approfondita.

Domanda 4. Quanto è sicuro utilizzare Face ID per sbloccare il mio dispositivo?

Face ID utilizza la scansione 3D del tuo volto per un alto livello di sicurezza. Tuttavia, è importante proteggere il tuo dispositivo con un codice aggiuntivo nel caso in cui Face ID non funzioni temporaneamente.

Domanda 5. Posso utilizzare Face ID anche al buio?

Sì, Face ID è progettato per funzionare anche in condizioni di scarsa illuminazione grazie a una combinazione di illuminazione infrarossa e tecnologie avanzate di riconoscimento facciale.